Unsere Notfall-Nora hat den 1. Geburtstag

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Bot „Notfall Nora“ wird 1 – wir feiern unser einjähriges Jubiläum „Hallo und herzlich Willkommen beim WhatsApp-Kanal der Dachfenster-Retter! Mein Name ist Notfall Nora“ So begrüßt unser Bot „Notfall Nora“ unsere Kunden, wenn sie uns über WhatsApp kontaktieren.Schon einige Zeit nutzen wir Dachfenster-Retter WhatsApp Business. Die aktive Nutzung von WhatsApp erleichtert den täglichen Ablauf enorm. […]

Oliver Dundiew im Interview mit SWR4

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Mehrere Jahre Vorbereitungszeit hat es gegeben, jetzt wird es ernst: Ab dem 25. Mai müssen EU-weit neue Datenschutzrichtlinien angewandt werden. Die neuen Regeln verpflichten Unternehmen sorgsamer und transparenter mit den Daten ihrer Kunden umzugehen. Gespeichert werden darf grundsätzlich nur noch das, was wirklich gebraucht wird – und die Kunden müssen zustimmen. Viele Unternehmen zittern vor […]

Wir starten mit WhatsApp-Hotline

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1 Bild sagt manchmal mehr als 1000 Worte! Vor etwas mehr als einem Jahr haben wir einen Beitrag über unseren telefonischen Support geschrieben. Wir bekommen ständig Anrufe von Dachfensternutzern, die uns Ihr entsprechnedes Problem schildern. Wir haben uns bereits eine sehr effektive Fragestellung erarbeitet, mit der wir versuchen eben sehr genau herauszufinden, was an dem jeweiligen […]