Produktwarnung von VELUX: Spontaner Glasbruch möglich

Produktwarnung von VELUX: Spontaner Glasbruch möglich! Bild zeigt eine gebrochene Scheibe mit dem Logo der DACHFENSTER-RETTER
Der Dachfensterhersteller VELUX informiert darüber, dass bestimmte Dachfenster von einer Rückrufaktion betroffen sein können.

Liebe Kundin, lieber Kunde, die Qualität unserer Produkte ist uns sehr wichtig. Bei einem bestimmten Typ kleinformatiger Glasscheiben, die zwischen 1997 und 2003 hergestellt wurden, haben wir ein geringfügig vermehrtes Auftreten von spontanem Glasbruch festgestellt.

Unter bestimmten Bedingungen, besonders im Winter, besteht ein geringes Risiko, dass die Innenscheibe spontan bricht. In einigen Fällen kann es dabei zum Herabfallen von Glasstücken kommen. Daher haben wir uns entschieden, unsere Kunden mit einer Produktwarnung zu informieren.

Wollt ihr wissen, ob auch euer Dachfenster betroffen ist? Dann geht bitte wie folgt vor:
Wie breit ist eure Glasscheibe? Ist sie breiter als 39 cm, ist sie nicht von der Produktwarnung betroffen. Beträgt sie 39 cm oder weniger, fahrt bitte mit Schritt 2 fort.
Öffnet das Fenster mit Hilfe der Griffleiste oben am Fenster. So könnt ihr es bequem in eine Position bringen um mit Schritt 3 fortzufahren.
Dreht das Fenster um 180 Grad. Am unteren Rand könnt ihr nun den Scheibencode finden und ablesen
Der Scheibencode sieht so aus wie jener in der Abbildung. Notiert euch diesen oder fotografiert ihn gut sicht- und lesbar ab.

Seid ihr von der Rückrufaktion betroffen und möchtet uns euren Scheibencode mitteilen? Oder seid ihr euch unsicher, ob euer Fenster betroffen ist? Gerne helfen wir euch dabei euer Dachfenster wieder fit zu machen! Meldet euch einfach bei uns!

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