VELUX AUßENROLLLADEN BLOCKIERT

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Wenn der Außenrollladen bei Ihrem VELUX Dachfenster einfach stehen bleibt und blockiert, ohne weiter herunter zu fahren, dann ist im Motor des VELUX Rollladen die Momentfeder defekt. Mit gekonnten Handgriffen können wir schnell und einfach die Momentfeder austauschen und der Außenrollladen ist wieder funktionstüchtig. Genauso selbstverständlich wie wir unsere Autos zur Inspektion bringen, sollten Dachfenster […]

VELUX FLÜGELAUSTAUSCH

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Wenn der Flügel des VELUX Dachfensters zersetzt oder brüchig ist, sind viele unserer Kunden der Meinung, dass das komplette Dachfenster ausgetauscht werden muss. Hier haben wir eine gute Nachricht für Sie und Ihren Geldbeutel: Ist der Zustand des Rahmens noch in Ordnung, reicht es in den allermeisten Fällen nur den zersetzten Flügel auszutauschen. Der Rahmen […]

VELUX GLASBRUCH

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Die Qualität unserer Produkte liegt uns sehr am Herzen. Bei einem bestimmten Typ kleinformatiger Glasscheiben, die zwischen 1997 und 2003 hergestellt wurden, haben wir ein geringfügig vermehrtes Auftreten von spontanem Glasbruch festgestellt. Unter bestimmten Bedingungen, besonders im Winter, besteht ein geringes Risiko, dass die Innenscheibe spontan bricht. In einigen Fällen kann es dabei zum Herabfallen […]

VELUX DICHTUNGSAUSTAUSCH

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Sind die Gummidichtungen am VELUX Dachfenster porös, kann diese vermeintliche Kleinigkeit mit der Zeit zu echten Schäden führen. Regenwasser und Feuchtigkeit können eindringen und Ihr Dachfenster irreparabel schädigen. Deshalb: sollten Sie bemerken, dass das Moosgummi an Ihrem VELUX Dachfenster rissig oder porös ist, zögern Sie nicht uns zu kontaktieren! Wir führen den Austausch der Dichtungen […]

VELUX Notausstieg arretiert einsteitig (in Bearbeitung)

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Der Unterschied zwischen einem herkömmlichen Klapp-Schwingfenster und dem Notausstieg besteht darin, dass der Notausstieg zur Seite hin zu öffnen ist. Das Herkömmliche Klapp-Schwingfenster kann nicht zur Seite geöffnet werden. Ob schwergängiger Schließmechanismus, ob der Fensterflügel sehr schwer zu öffnen ist oder die Dichtungen ausgetauscht werden sollten, können Sie gerne auf uns zukommen. Wir werden Sie […]

DachfensterCheck für VELUX Dachfenster

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Vergleichbar der Notwendigkeit das Familienauto regelmäßig in die Inspektion zu bringen, oder die Heizungsanlage regelmäßig einer Wartung zu unterziehen, berichten wir stetig darüber, auch dem VELUX® Dachfenster regelmäßig entsprechende Sorgfalt zu zollen. Ein Dachfenster muss unterschiedlichsten Ansprüchen gerecht werden und unterliegt zugleich widrigen Witterungseinflüssen. Die ganzheitliche Dachfenster-Wartung im Rahmen des „DachfensterCheck“ beinhaltet folgende Dienstleistungen: Überprüfung […]

Positive Kundenbewertungen

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Im digitalen Zeitalter werden Bewertungen immer wichtiger. Die Zahl derer, die Ihren Bedarf übers Internet beschaffen oder sich zumindest informieren wächst stetig. Wer hat nicht schon bei einer Städtreise eine passende Gastronomie gesucht oder sich über das in Frage kommende Hotel auf Mallorca informiert? Viele Branchen habe Ihre Portale über die man die Dienstleister bewerten […]

Wir starten mit WhatsApp-Hotline

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1 Bild sagt manchmal mehr als 1000 Worte! Vor etwas mehr als einem Jahr haben wir einen Beitrag über unseren telefonischen Support geschrieben… Wir bekommen ständig Anrufe von Dachfensternutzern die uns Ihr entsprechnedes Problem schildern. Wir haben uns bereits eine sehr effektive Fragestellung erarbeitet mit der wir versuchen eben sehr genau herauszufinden was an dem jeweiligen […]

ups, können Sie uns helfen? VELUX

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VELUX GGL ausgehängt Bei uns treffen täglich Hilferufe ein. Manchmal telefonisch und natürlich auch immer wieder über Internet. Entweder über unser Kontaktformular oder eben direkt über E-Mail an info@Dachfenster-Retter.de. Wir bemühen uns stetig die Anfrage konsequent und schnell zu beantworten… Mancher Kunde wünscht übers Internet z.B. ein Angebot über den geplanten Dachfensteraustausch oder gar einer […]

Telefonischer Support im Handwerk

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Oder: „Wie wir einer Familie kurz vor Weihnachten den Haussegen wieder zurecht gerückt haben!“ In der stressigen Weihnachtswoche hat uns kurz vor Feierabend telefonisch ein Hilferuf erreicht. Eine Frau hat beim Fensterputzen eines Ihrer Roto Dachfenster so „verstellt“ dass Sie als auch Ihr Mann dieses Fenster nicht mehr schließen konnte…  Die Mitteilung über diesen Hilferuf […]